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천년의 숨결, 경주 경주 시티투어와 함께 천년 고도 역사의 경주를 직접 느껴보세요.
ABOUT TOUR & RESERVATION

고객센터

FAQ

만족하시는 답변이 없으시다면 고객센터 1666-8788 또는 Q&A를 통하여 문의해주세요.

  • 코스별 소요시간은 어떻게 되나요?
  • 오전에 출발하는 모든 코스들은 대부분 하차까지 약 7~8시간 소요되고,

    야간코스는 대부분 하차까지 약 3시간 소요되지만,

    예약하시는 날이 성수기인지, 비수기인지 그리고 주말인지 주중인지에 따라 약 1시간정도 오차가 생길수있습니다.



  • 예약 조회 방법
  • 1. 비회원 예약시

     

    경주시티투어 메인화면에서 상단에 위치한 '예약조회' 버튼 클릭

     

    예약자명, 전화번호 입력 후 '예약조회' 버튼 클릭

     

     

    2.회원 예약시

     

    로그인 후 '마이페이지'에서 확인 가능합니다.

  • 터미널(경주시티투어대합실)에서 탑승시 주차장은 있나요?
  • 터미널(고속,시외버스)에 유료주차장이 있습니다.

    주차료는 종일주차 5,000원이며, 100M떨어진곳에 무료주차장(강변둔치)이 있습니다.

    편리한 곳에 주차 하시면 됩니다.

  • 터미널에서 탑승하려면 어떻게 하나요?
  • 고속버스터미널과 시외버스터미널 사이에 위치한 경주시티투어사무실에서 승차하시면 됩니다.

  • 시티투어중 점심(식사)은 어떻게 되나요?
  • 13시 전후로 식사를 하시게 됩니다.

    투어일정상 한정된 시간내에 점심식사를 하셔야합니다.

    식당은 지정되어있지않으며, 식당이 많은 곳에서 하차해드리니,

    개별적으로 자유롭게 선택하셔서 드시고 계산하시면 됩니다.


    (도시락을 지참 해오셔서, 점심시간에 자유롭게 식사하셔도 괜찮습니다.)

  • 우천시 시티투어운행은 어떻게 되나요?
  • 우천시에도 정상운행합니다.

    천재지변으로 운행불가시는 사전 통보해드립니다.

  • 신경주역에서 탑승하려면 어떻게 하나요?
  • 1번 출구로 나와서 똑바로(직진) 30M만 가시면 경주시티투어 승강장이 있습니다.

  • 투어버스 탑승은 어떻게 하나요?
  • 예약시 지정하신 승차장소에서 탑승하시면 됩니다.

    출발 5분전까지 승차장소에 위치하여 버스가 도착하면 승차하면 됩니다.

    상황에 따라 5분~10분정도 연착 될 수도 있습니다.

  • 경로우대 할인은 되나요?
  • 시티투어 요금은 경로할인이 되지 않습니다.

    그러나 관광지입장료는 할인혜택을 받으실 수 있습니다.

    (신분증을 필히 지참하셔야 합니다.)

  • 몇명 이하일 경우 운행취소가 되나요?
  • 10명미만시 취소가 됩니다.

    취소통보는 출발 2일전까지 통보해드리며 결제내역은 자동 취소됩니다.

  • 예약취소시 환불절차는 어떻게 되나요?
  • 웹사이트 회원 구매일 경우 로그인 후 '예약확인' 페이지에서 '예약취소' 하시면 됩니다.

     

    비회원 구매시 예약번호로 조회하시어 '예약취소' 가능합니다.

     

    전화예약으로 무통장입금이나 계좌이체를 하셨을 경우 고객센터(1666-8788)로 문의주십시오.

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    - 여행출발 1일전까지(18:00) 취소시 : 80%환불

    - 당일취소 or 여행불참시: 환불불가

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    카드결제하신 후 취소시에는 카드승인취소를 해드립니다.

    단, 결제하신 후 기간이 오래되었을 경우 고객님의 통장에 조금 늦게 입금될 수 있습니다.

    (해당카드사의 조건에 따라 다를 수 있습니다)

  • 예약시 할인 혜택은 있나요?
  • 없습니다. 그러나 시티투어 제휴업체 할인 리스트에 있는 조건으로의 할인 혜택은 받아 보실 수 있습니다.

  • 웹사이트에서 예약하려면 어떻게 하나요?
  • 웹 사이트 내에서 모든 코스 예약이 가능하며 (최소 일주일전)에 예약이 가능합니다.

    휴가 방학기간에는 이용객들이 평소보다 많은 편이며, 주말의 경우에는 미리예약을 하시면 보다 편리하게 이용하실 수 있습니다.

    좌석은 비지정제(자유석)입니다.

  • 전화예약은 어떻게 하나요?
  • 투어날짜, 코스, 인원, 승차장소, 연락처를 확인하신 후

    054-743-6001으로 전화하셔서 예약해 주시면 됩니다.

  • 예약을 꼭 해야하나요? 당일 예약은 안되나요?
  • 사전예약은 꼭하셔야 원하는 날짜에 원하시는 코스를 이용하실 수 있습니다.

    당일예약도 가능합니다. 단, 당일예약은 여유좌석이 있을시 투어에 참여하실 수 있습니다.

  • 코스별로 관광지 관람시간은 어떻게 되나요?
  • 관광지별로 관람시간은? 관람장소에 따라 20분~60분정도 소요됩니다.

    세부관람시간은 가이드분이 알려드립니다.

  • 버스 좌석은 지정되어 있나요?
  • 좌석은 자유석입니다.

  • 코스별로 관광가이드(문화재해설사)가 있나요?
  • 전문 가이드님이 직접승차해서 시작부터 종료까지 함께 동행 설명해드립니다.

  • 코스는 누가 지정해 주나요?
  • 경주시티투어 코스는 이미 정해져 있습니다.

    정해져있는 코스 중 고객님이 원하시는 코스를 지정하신 후 예약하시면 됩니다.

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